Publié le par John l'Archiviste

E-commerce : Soldes d’été 2011 – retour sur la première journée !

Les soldes d'été 2011

Chez Ouest-Online nous sommes spécialistes des soldes ! (et je ne dis pas cela parce que nos trois expertes sont des femmes !). Nous connaissons donc le stress de dernière minute, « est-ce que toutes les campagnes seront prêtes, le site ne va-t-il pas planter à l’heure fatidique, le ROI sera-t-il au rendez-vous… ».

Puis s’en suit un moment d’euphorie (surtout la première matinée) où nous activons la touche F5 de notre clavier toutes les 4 minutes pour mettre à jour nos stats et voir le nombre de commandes augmenter et le chiffre d’affaires grossir à vue d’œil ! C’est un jour particulier ce premier jour des soldes, les appels et les mails s’enchainent pour échanger avec nos clients, pour avoir leur ressenti et pour leur donner notre analyse des premières heures… puis nous mettons en place les optimisations nécessaires, augmenter les budgets, modifier les annonces, ajouter des mots clés, mettre en avant une catégorie de produit importante…

Hier, ce premier jour de soldes d’été n’a pas dérogé à la règle, une matinée incroyable avec des indicateurs excellents (jusqu’à 9,50% de taux de conversion pour certains de nos clients e-commerce grâce à la campagne Google Adwords). Mais un début d’après-midi plus calme, avec même une certaine impatience et quelques doutes… « allez les gens, venez chez nous ! Il nous manque plus que quelques euros pour atteindre nos objectifs… Allez… robes pas cher, baskets trop classes ! ».Mais dès 18h, l’euphorie reprend, les commandes sont plus nombreuses et les objectifs atteints !!
Voici un aperçu, en chiffres de cette première journée de Soldes, concernant les campagnes Adwords que nous avons menées pour nos clients e-commerce (Prêt-à-porter et chaussures).

  • Nombre de visites générées par Google Adwords : 34 419
  • Budget dépensé sur Google Adwords : 3748,69 €
  • Nombre de commandes générées par ce levier : 762 commandes
  • Chiffre d’affaires Adwords : 67 082,67€
  • Soit un taux de conversion moyen de 2,21%
  • et un ROI de 17,90 (soit en moyenne pour 1 euro investi nous avons fait gagner 17,90€ à nos clients)

Les soldes vont nous occuper encore jusqu’au 26 juillet, avec les démarques, les remises supplémentaires, les happy hours et les dernières minutes… Vivement le 27 juillet que nous puissions faire le bilan global.

En ce qui concerne les best-sellers, pas de grandes surprises ! En effet, les produits les plus vendus sont les robes, gilets, ballerines et chaussures à talons compensés pour les femmes et les tee-shirts, jeans, sweat et baskets tendances pour les hommes !! Le tout pour un panier moyen de 88,04€ – (le panier moyen estimé pour les soldes d’été 2011 est de 259€ selon une enquête menée par Ipsos et Logica avant les soldes).

Finalement les soldes, ce sont des bonnes affaires pour tous !

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