Le principe de l'e-mailing réside dans l'envoi de courrier électronique à une cible identifiée. L'enjeu de cette méthode de communication est d'identifier la cible de manière la plus précise possible afin de toucher des personnes potentiellement intéressées. Ce type de campagne est intéressante surtout si elle est couplée à une opération de quantification des retours sois online (inscription à une newsletter par exemple), sois off-line (invitation à un salon). Il s'agit de la version électronique du marketing direct ou publipostage.
L'avantage de l'e-mailing, est un coût très inférieur au mailing classique et un taux de retour largement supérieur. La loi protège les personnes ne souhaitant pas recevoir de messages non sollicités, c'est pourquoi chacun des destinataires devra au préalable avoir accepté de recevoir des messages de la société ou de ses partenaires.
D'autre part, cette campagne contribue à la notoriété et la visibilité de la marque.
E-mailing